• ATSIĖMIMAS PARDUOTUVĖJE. Kai užsakymas bus paruoštos, Jūs būsite informuoti el.paštu (nurodytu Jūsų užsakyme) apie galimą prekių atsiėmimą. Parduotuvės kontaktus ir darbo laiką rasite polapyje "Kontaktai".
• PAŠTOMATAI. Atkeliavus siuntai į Jūsų pasirinktą paštomatą, Jūs būsite informuoti užsakyme nurodytais kontaktais. Jums bus išsiųstas siuntos atsiėmimui reikalingas kodas/-ai.
  
  1.  Venipak (+ LP express) paštomatai
  2.  DPD paštomatai
  3.  Omniva paštomatai
• KURJERIAI. Siuntas, Jūsų nurodytu adresu, pristatys pasirinktas kurjeris. Pristatymo dieną ir/ar iš vakaro, Jūs būsite informuoti užsakyme nurodytais kontaktais apie kurjerio planuojamą atvykimo laiką.
  
  1.  Venipak kurjeris
  2.  DPD kurjeris

• NEMOKAMAI prekes galima atsiimti Vilniuje. Parduotuvės kontaktus ir darbo laiką rasite polapyje "Kontaktai".
• 2 EUR pristatymas Lietuvoje į  Venipak (+ LP express) paštomatus;
• 2,5 EUR pristatymas Lietuvoje į DPD paštomatus;
• 3 EUR pristatymas Lietuvoje į  Omniva paštomatus;
• 3,5 EUR pristatymas Lietuvoje (išskyrus Kuršių Neriją) per Venipak kurjerį;
• 4 EUR pristatymas Lietuvoje (išskyrus Kuršių Neriją) per DPD kurjerį;
• 4-17 EUR pristatymas į kitas ES šalis per DPD, Venipak, LP kurjerius (galutinė kaina bus matoma suvedus pristatymo adresą).

• 1-3 D.D. atsiėmimas Vilniuje, žr. KONTAKTAI. Atsiėmimas galimas tik po patvirtinimo gauto el.paštu, kad užsakymas jau paruoštas;
• 1-3 D.D. pristatymas visoje Lietuvoje (išskyrus Kuršių Neriją). Šiai dienai visos prekės esančios el.parduotuvėje yra Vilniaus sandėliuose. Užsakymai, peteikti iki 13:00val. – ruošiami ir/ar išsiunčiami tą pačią darbo dieną, po 13:00val. – sekančią darbo dieną
  
  Mūsų siuntų pristatymo partneriai: Venipak, DPD, Omniva  – yra vieni iš didžiausių kurjerių kompanijų ir mes esame tikri, kad siuntos Jums bus pristatytos greitai ir saugiai.

• Bankinis mokėjimas – UŽSAKYMO METU.
  
  Tai išankstinis mokėjimas naudojantis el. bankininkystės sistema. Pasirinkus šį būdą, atsiskaitymas bus įvykdytas iš karto užsakymo metu per saugią licenzijuotą įmokų surinkimo sistemą – kevin.. Paspaudus norimo banko logotipą, būsite nukreipti į pasirinkto banko elektroninę sistemą su visa užsakymo informacija. Jūsų duomenų perdavimui yra naudojamas saugus SSL (Secure Socket Layer) protokolas. Mokėjimai vykdomi tik saugiame banko serveryje.
• Mokėjimas atsiimant – PRISTATYMO METU.
  
  Tai atidėtas mokėjimas iki to momento kol Jums bus pristatyta arba kol Jūs atsiimsite užsakytas prekes pas mus. Pasirinkus šį mokėjimo būdą, atsiskaitysite ne užsakymo metu, o  prekių atsiėmimo / pristatymo metu.
• Bankinis pavedimas – 2 DIENŲ LAIKOTARPYJE.
  
  Tai atidėtas mokėjimas. Pasirinkus šį būdą, užsakyme pateiktu el. paštu, gausite užsakymo patvirtinimą ir visą reikalingą informaciją bankiniam pavedimui. Pagal tai padarysite pavedimą Jums patogioje mokėjimo vietoje ir patogiu mokėjimo būdu. Užsakymas bus rezervuotas 2 k.d. ir bus pradėtas vykdyti po apmokėjimo. Mokėjimo paskirties skiltyje būtina nurodyti užsakymo numerį.
  
  Mūsų sąskaitos rekvizitai:
  A.s.: LT33 7290 0990 4747 2713
  Bankas: AS Citadele banka LT filialas
  Gavėjas: UAB Limarto LT

Mes suteiksime 30 k.d. naujos prekės grąžinimo garantiją bei apmokėsime grąžinimo išlaidas (mūsų siūlomais būdais).

SVARBU!:
– Grąžinimo atveju, prekė turi būti nauja ir prekinė išvaizda turi būti nepakitusi, t.y. prekė nenešiota, neavėta, nesugadinta, nepažeista, neištepta ir pan., visos komplektacijos ir originalioje pakuotėje.
– Naudojantis kurjerio ar terminalų (paštomatų) paslaugomis – grąžinama prekė turi būti BŪTINAI papildomai įpakuota į tą pačią siuntos pakuotę, ar į kitą tam tinkamą.

• SNYKS parduotuvėje. Kontaktus ir darbo laiką rasite polapyje "Kontaktai".
• DPD paštomate. Grąžinimai galimi tik užsakymams, kurie buvo pristatyti į DPD paštomatą. Prekių grąžinimui skirtą etiketę, išsiųsime su prekėmis, ją reiks užklijuoti ant supakuotos siuntos (jei grąžinimo etiketės prie gautų prekių nerasite, pasitikrinkite ar negavote SMS žinutės iš DPD su siuntos grąžinimo kodu). Supakavę grąžinamas prekes, atvykite prie bet kurio DPD paštomato ir lengvai grąžinkite siuntą su turima grąžinimo etikete ir/ arba su grąžinimo kodu.
• Venipak paštomate. Grąžinimai galimi tik užsakymams, kurie buvo pristatyti į Venipak (LP express) paštomatą arba pristatyti su Venipak kurjeriu. Prekių grąžinimui skirtą etiketę, išsiųsime su prekėmis (jei grąžinimo etiketės prie gautų prekių nerasite, susisiekite su mumis (kontaktus rasite polapyje "Kontaktai")). Supakavę grąžinamas prekes ir užklijavę gautą grąžinimo etiketę, atvykite prie bet kurio Venipak paštomato (LP express paštomatas – netiks) ir nuskanavus etiketę, lengvai grąžinkite siuntą.
• Omniva paštomate. Grąžinimai galimi tik užsakymams, kurie buvo pristatyti į OMNIVA paštomatą. Prekių grąžinimo kodą gausite iš karto toje pačioje Omniva SMS žinutėje, kur gausite siuntos atsiėmimo kodą. Grąžinimo kodas bus aktyvus 14 k.d. nuo tada, kai atsiimsite siuntą iš paštomato. Supakavę grąžinamas prekes, atvykite prie bet kurio OMNIVA paštomato ir panaudoję grąžinimo kodą, lengvai grąžinkite siuntą (jei lipdukas paštomate neatsispausdins - siuntą vis tiek įdėkite į atsidariusias dureles).
• DPD kurjeriu. Grąžinimas per DPD kurjerį galimas, tik užsakymams, kurie buvo pristatyti su DPD kurjeriu. Mes iškviesime kurjerį paimti siuntos Jūsų nurodytu adresu. Jums reikės mus informuoti apie norimą grąžinimą, supakuoti siuntą ir laukti atvykstančio kurjerio.
• Venipak kurjeriu. Grąžinimas per Venipak kurjerį galimas, tik užsakymams, kurie buvo pristatyti su Venipak kurjeriu arba pristatyti į Venipak (LP express) paštomatą. Prekių grąžinimui skirtą etiketę Jūs gausite kartu su prekėmis (jei grąžinimo etiketės prie gautų prekių nerasite, susisiekite su mumis (kontaktus rasite polapyje "Kontaktai")). Supakavę grąžinamą prekę ir užklijavę ant siuntos grąžinimo lipduką, susisiekite su Venipak (+370 700 55221) ir praneškite apie norimą grąžinti siuntą per kurjerį (Jūsų paprašys padiktuoti RETURN lipduke esantį brūkšninį kodą ir pasakyti iš kokios vietos pageidaujate, kad būtų paimta siunta) ir laukti atvykstančio kurjerio.

• Pinigai už prekes grąžinami per 2-5 d.d. nuo to momento, kai tvarkingos prekės pasiekia mus – KONTAKTAI.
• Pinigai pervedami į tą pačią arba kitą Jūsų norimą nurodomą atsiskaitomąją sąskaitą.
• Siuntos pristatymo mokestis, jei toks buvo – negrąžinamas. 

Pirkdami pas mus esate garantuoti, kad prekė yra 100% originali. Gamyklinio defekto atveju visoms prekėms taikoma 2 metų garantija.

Pastebėjus / atsiradus gamykliniam brokui:

• Susisiekite su mumis – KONTAKTAI.
• Užpildykite laisvos formos brokuotos prekės grąžinimo / keitimo prašymą.
• Grąžinkite prekę su prašymu mums – KONTAKTAI.
• Išnagrinėsime prašymą ir atsakysime kuo greičiau (max iki 14 k.d.).
• Jei išnagrinėjus prašymą, jis bus laikomas pagrįstu – prekės keitimas ar pinigų grąžinimas už prekę bus vykdomas iš karto.
• Jei išnagrinėjus prašymą, jis bus laikomas nepagrįstu – prekę su atsakymu grąžinsime Jums atgal (į Jūsų nurodytą vietą).
• Pirkėjas ir SNYKS.lt susitaria, kad visi su užsakymais susiję kilę ginčai, pretenzijos ir (ar) nesutarimai sprendžiami derybų keliu. Jei susitarimo nepavyksta pasiekti derybomis, ginčai yra sprendžiami LR teisės aktų nustatyta tvarka.

1.1. Šios Pirkimo – pardavimo taisyklės (toliau – “Taisyklės”) yra juridiškai privalomas dokumentas, kuris nustato Pirkėjo (toliau – “Jūs”) ir Pardavėjo (toliau – “Mes”) tarpusavio teises, pareigas ir atsakomybę Jums įsigyjant prekes elektroninėje parduotuvėje (toliau – “e-parduotuvė”).

1.2. Pardavėjas ir el. svetainės www.snyks.lt operatorius yra UAB Limarto LT, įmonės kodas 303189032, PVM mokėtojo kodas LT100008206019, adresas korespondencijai – Kolektyvo g. 15, LT-08314 Vilnius, Lietuvos Respublika, elektroninio pašto adresas – info@snyks.lt.

2.1. Sutartis tarp Jūsų ir Mūsų laikoma sudaryta nuo to momento, kai Jūs e-parduotuvėje, suformavę prekių krepšelį, nurodę pristatymo adresą, pasirinkę apmokėjimo būdą ir susipažinę su mūsų taisyklėmis ir privatumo politika, paspaudžiate mygtuką “Užsakyti”.

2.2. Sutartis pradeda galioti, kai mes gauname Jūsų užsakymą ir galioja iki pilno prekių pateikimo.

2.3. Kiekviena sutartis sudaryta tarp Mūsų ir Jūsų yra saugoma e-parduotuvėje.

3.1. Jūs turite teisę pirkti prekes e-parduotuvėje šių taisyklių ir e-parduotuvės nustatyta tvarka.

3.2. Jūs turite teisę atsisakyti prekių pirkimo – pardavimo sutarties su e-parduotuve, išskyrus kai pirkimo – pardavimo sutarties negalima atsisakyti, pagal LR įstatymus.

4.1. Jūs įsipareigojate apmokėti už užsakytas prekes pagal savo apmokėjimo pasirinkimą, bei jas priimti, jei nesutarta kitaip. Išsamią informaciją, apie prekių apmokėjimo galimus būdus, žiūrėkite puslapyje –  Prekių apmokėjimas.

4.2. Jeigu pasikeičia Jūsų registracijos formoje pateikti duomenys, Jūs privalote juos atnaujinti.

4.3. Jūs, naudodamiesi šia e-parduotuve, sutinkate su šiomis pirkimo – pardavimo taisyklėmis ir privalote jų laikytis.

5.1. Jei Pirkėjas bando pakenkti e-parduotuvės darbui ar stabiliam veikimui, Mes galime, be išankstinio perspėjimo, apriboti, sustabdyti galimybę naudotis e-parduotuve arba išskirtiniais atvejais panaikinti Pirkėjo registraciją.

5.2. Mes, susidarius svarbioms aplinkybėms, galime laikinai arba iš viso nutraukti e-parduotuvės veiklą apie tai iš anksto nepranešę Jums.

5.3. Mes galime vienašališkai pakeisti šių taisyklių sąlygas apie tai informuodami Jus šioje el.parduotuvėje.

6.1. Sudaryti visas sąlygas Jums tinkamai naudotis e-parduotuvės teikiamomis paslaugomis.

6.2. Pristatyti Jūsų užsakytas prekes į Jūsų nurodytą vietą ir per sutartą pristatymo laikotarpį.

6.3. Mes, susidarius svarbioms aplinkybėms, negalėdami Jums pristatyti Jūsų užsakytų prekių, įsipareigojame Jums pasiūlyti analogiškas ar panašias prekes, o Jums nesutikus, grąžinti sumokėtus pinigus per 72 valandas.aa

7.1. Prekes pristatome Mes arba Mūsų įgaliotas atstovas.

7.2. Prekių pristatymo metu Jūs privalote, kartu su Mumis ar Mūsų įgaliotu atstovu, patikrinti bendrą siuntos būklę.

7.3. Jums pasirašius siuntos pristatymo dokumente ar padiktavus siuntos atsiėmimo kodą kurjeriui ar suvedus siuntos atsiėmimo kodą paštomate yra laikoma, kad siunta yra perduota.

7.4. Pastebėję siuntos pažeidimą, Jūs siuntos galite nepriimti apie tai pažymėję siuntos važtaraštyje arba iš karto (kai tik siunta atsiduria Jūsų rankose) susisiekti su Mumis, informuojant, nufotografuojant siuntos pažeidimą. Jums priėmus prekę ir pasirašius važtaraštį be pastabų ar priėmus ir iš kart nesusisiekus dėl matomų pažeidimų – laikoma, kad siunta perduota tvarkingai.

7.5. Išsamią informaciją, apie prekių pristatymo galimus būdus, kainas, terminus, įgaliotus atstovus, žiūrėkite puslapyje –  Prekių pristatymas.

8.1. Daiktų grąžinimas vyksta vadovaujantis 2001 m. birželio 29 d. Lietuvos Respublikos Ūkio ministro įsakymu Nr. 217 “Dėl daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklių patvirtinimo”.

8.2. Grąžinamas daiktas privalo būti pilnai sukomplektuotas. Už pilną daikto sukomplektavimą ir supakavimą atsakote Jūs. Jeigu daiktas nėra pilnai sukomplektuotas ir tinkamai supakuotas, Mes ar Mūsų atstovai daikto grąžinimui gali ir nepriimti.

8.3. Daiktas turi būti grąžinamas toje pakuotėje, kurioje jis buvo pristatytas. Pakuotė turi būti nesugadinta, švari, tinkamai paruošta ir įpakuota.

8.4. Prekės grąžinimo išlaidas dengiate Jūs arba Mes, jei Jums bus tinkami mūsų siūlomi grąžinimo variantai.

8.5. Kai grąžinama nauja nekokybiška prekė, Mes įsipareigojame pasiimti nekokybišką prekę ir ją pakeisti analogiška ar panašia preke. Tuo atveju kai Mes neturime analogiškos prekės, arba Jūs nenorite keisti, Mes per 72 val. grąžiname Jums už prekę sumokėtus pinigus.

8.6. Išsamią informaciją, apie prekių grąžinimo galimus būdus, kainas, garantijas, žiūrėkite puslapyje –  Prekių grąžinimas.

9.1. Jūs esate visiškai atsakingas už registracijos ar užsakymo pateikimo formoje pateiktus duomenis ir tų duomenų teisingumą. Jei Jūs nepateikiate tikslių duomenų registracijos ar užsakymo formoje, Mes neatsakome už dėl to atsiradusius padarinius, t.y. už vėluojančią siuntą, pasiklydusią siuntą ir kt.

9.2. Jūs atsakote už visus veiksmus, atliktus naudojantis e-parduotuve.

9.3. Jūs atsakote už atpažinimo kodo/slaptažodžio perdavimą trečiosioms šalims. Jeigu trečiosios šalys naudojasi Jūsų atpažinimo kodu/slaptažodžiu, Jūs atsakote už trečiosios šalies atliktus veiksmus mūsų e-parduotuvėje.

10.1. Mes visus pranešimus siunčiame Jūsų registracijos ir/ar užsakymo formoje pateiktu elektroninio pašto adresu ir/ar telefonu.

10.2. Jūs visus pranešimus ir klausimus siunčiate Mūsų e-parduotuvės skyriuje Kontaktai nurodytomis priemonėmis.

11.1. Bet kokiai informacijai, kuri yra susijusi su asmens duomenimis, taikoma asmens duomenų apsaugos politika, kurią reglamentuoja atitinkantys LR Teisės Aktai ir kuri vykdoma atsižvelgiant į Valstybinės duomenų apsaugos inspekcijos rekomendacijas.

11.2. Pardavėjas neperduoda (nebent LR įstatymų nustatyta tvarka) Pirkėjo asmens duomenų trečiosioms šalims, išskyrus prie užsakymo vykdymo prisidedančius asmenis ar įmones, kurioms šie duomenys yra būtini sėkmingam užsakymo įvykdymui, t.y. asmenims/ įmonėms teikiančioms prekių pristatymo ar kitas, su Kliento užsakymo pateikimu ar įvykdymu susijusias paslaugas. Bet kokios kitos asmeninės Kliento informacijos atskleidimo tretiesiems asmenims išimtys visais atvejais derinamos su Klientu.

11.3. Mes tvarkome Jūsų asmens duomenis turėdami Jūsų sutikimą, kurį duodate tada, kai registruojatės šioje e-parduotuvėje, ir tada, kai patvirtinate sudarytą sandorį, t.y. kai paspaudžiate “Užsakyti”. Jūs savo sutikimą tvarkyti Jūsų asmens duomenis duodate visiškai savanoriškai, kai prisiregistruojate e-parduotuvėje ir/ar joje užsakote prekes.

11.4. Jūs galite nenurodydami jokios priežasties bet kada atšaukti savo sutikimą arba paprašyti, kad mes:

– ištrintume Jūsų duomenis. Prašymas ištrinti duomenis nedarys jokio poveikio iki tol atliktiems veiksmams. Duomenų ištrynimas reiškia, kad svetainėje esanti Jūsų naudotojo paskyra bus panaikinta, o mes nebetvarkysime Jūsų duomenų;

–  ribotume Jūsų asmens duomenų tvarkymo trukmę arba apimtį. Toks prašymas nedarys jokio poveikio iki tol atliktiems veiksmams;

– Jūsų asmens duomenis tvarkytume tiek visa apimtimi, tiek konkrečiu tikslu. Toks prašymas nedarys jokio poveikio iki tol atliktiems veiksmams. Prieštaravimo pareiškimas reiškia, kad svetainėje esanti Jūsų naudotojo paskyra bus panaikinta, o mes nebetvarkysime Jūsų duomenų;

–  patikslintume ar ištaisytume Jūsų asmens duomenis. Tai taip pat Jūs galite padaryti ir patys prisijungę e-parduotuvėje prie savo paskyros „MANO DUOMENYS“ skiltyje;

– pateiktume informaciją apie Mūsų vykdomo Jūsų asmens duomenų tvarkymo apimtį.

11.5. Mes saugome Jūsų duomenis tol, kol panaikinama e-parduotuvėje esanti naudotojo paskyra. Naudotojo paskyra gali būti panaikinta Jums prašant, atšaukus sutikimą tvarkyti Jūsų duomenis, pareiškus prašymą, kad Jūsų asmens duomenys būtų tvarkomi, arba paprašius, kad duomenys būtų ištrinti. Tokiu atveju mūsų sistemose, t.y. e-parduotuvės užsakymų istorijoje, buhalterinėse programose, bei buhalteriniuose popieriniuose dokumentuose liks tik archyvų informacija apie Jūsų visus buvusius sandorius.

11.6. Mes galime pavesti tvarkyti asmens duomenis savo verslo partneriams, jei tai būtina sandoriams įvykdyti. Pavyzdžiui, paruošti Jūsų užsakytas prekes ir jas išsiųsti arba perduoti parengtą komercinę informaciją (pastarasis atvejis susijęs su tais naudotojais, kurie sutiko gauti Naujienlaiškius). Naudotojų asmens duomenys jokiais būdais nebus perduodami trečiosioms šalims, išskyrus perdavimą šiose Taisyklėse nurodytais tikslais, o tai reiškia, kad jais nebus dalijamasi su kitais subjektais tam, kad trečiosios šalys galėtų platinti reklaminę medžiagą.

11.7. Jūs galite prenumeruoti mūsų naujienlaiškius nurodę savo el. pašto adresą ir jį užsakę. Paspaudus “Užsakyti” Jūs sutinkate, kad Jūsų asmens duomenys būtų tvarkomi komercinės ir reklaminės informacijos gavimo tikslais. Mes Jums galime siųsti naujienlaiškius, norėdami informuoti Jus apie naujausius pasiūlymus (pvz., naujas prekes, specialius pasiūlymus ar išpardavimą). Jūs galite bet kada atsisakyti gauti naujienlaiškius paspausdę naujienlaiškyje esančią nuorodą arba mus informavę skiltyje “Kontaktai” esančiais kontaktais/ nuorodomis.

11.8. Mūsų e-parduotuvėje yra „Facebook“ ir “Instagram” įskiepiai. Jie žymimi „Facebook“ ir “Instagram” logotipais. Šie įskiepiai tiesiogiai sujungia Jus su mūsų „Facebook“ ir “Instagram” profiliais. „Facebook“ ir “Instagram” sudaroma galimybė pagal Jūsų IP adresą nustatyti, kad Jūs lankėtės mūsų svetainėje. Jei Jūs lankotės mūsų svetainėje būdami prisijungę prie savo „Facebook“ ar “Instagram” profilio, šios programos įrašys informaciją apie apsilankymą. Net jei nesate prisijungę prie šių programų, jos turi galimybę gauti su IP adresu susijusią informaciją. Norime atkreipti Jūsų dėmesį į tai, kad „Facebook“ ir “Instagram” neinformuoja Mūsų apie duomenis, kuriuos surinko, ir apie tai, kaip juos naudoja. Jei norite gauti papildomos informacijos apie „Facebook“ ir “Instagram” privatumo užtikrinimo politikas, siūlome Jums tiesiogiai kreiptis į juos ir susipažinti su jų privatumo užtikrinimo politika adresu https://www.facebook.com/about/privacy/ . Jei nenorite, kad „Facebook“ ir “Instagram” turėtų galimybę gauti informaciją apie Jūsų lankymąsi Mūsų e-parduotuvėje, rekomenduojame Jums pirmiausia atsijungti nuo savo „Facebook“ ir “Instagram” paskyrų.

12.1. Bet kokios e-parduotuvės informacijos platinimas be raštiško Pardavėjo sutikimo yra draudžiamas.

12.2. Šioms taisyklėms yra taikoma LR teisė.

12.3. Visi nesutarimai, kilę dėl šių taisyklių vykdymo, yra sprendžiami derybų keliu. Nepavykus susitarti, nesutarimai yra sprendžiami LR įstatymų nustatyta tvarka.

12.4. Šių sąlygų ir taisyklių redakcija paskelbta ir galioja nuo 2021.09.04.

12.5. Jeigu turite klausimų, pasiūlymų, pastebėjimų – susisiekite su mumis Kontaktai skiltyje nurodytais kontaktais.

Adresas: Kolektyvo 15, 08314 Vilnius

Darbo laikas:

El. paštas: info@snyks.lt

Telefonas: +370 670 00919

Facebook: https://www.facebook.com/snyks.lt/

Instagram: https://www.instagram.com/snyks.lt/